2026年5月19日是第16个“世界家庭医生日”。
为进一步普及家庭医生服务理念，优化基层健康服务供给，广州市南沙区卫生健康局顺势推出便民惠民新举措——家庭医生签约服务电子地图（下称“家签地图”）正式上线运行，为群众对接基层健康服务开辟便捷新路径。
扫码进入南沙区家庭医生签约服务电子地图。
当前，广州市正持续深化基层医疗卫生改革，大力推进家庭医生签约服务扩面提质，不断完善分级诊疗格局，推动优质医疗资源下沉基层社区。紧跟全市工作部署，南沙区聚焦群众就医办事急难愁盼，积极探索智慧健康服务新模式，让市民足不出户就能一键找寻身边专属健康管家。
这一数字化平台的落地，有效打通了市民与家庭医生团队之间的信息壁垒，也标志着南沙区家庭医生签约服务正式迈入智能化、精细化的全新发展阶段。
家门口的健康“守门人”
什么是家庭医生？
家庭医生是以社区卫生服务中心为依托，由全科医生、护士、公卫医师等组成的家庭医生服务团队。他们面向辖区市民提供就近、综合、便捷的基本医疗、公共卫生服务与个性化健康管理服务，是守护市民日常健康的基层健康“守门人”。
一直以来，广州市持续推动家庭医生签约服务高质量发展，通过扩容服务队伍、丰富服务项目、优化签约流程等，重点向老年人、糖尿病患者、孕产妇等重点人群倾斜，做实做细上门随访、健康宣教等暖心服务，着力构建普惠便民的基层健康服务体系。
依托全市良好发展基础，南沙区持续壮大家庭医生服务力量，不断夯实基层健康服务根基。截至目前，南沙区共有家庭医生团队75个，家庭医生团队总人数超1200人，全人群签约数超42.2万人，重点人群签约数超20.8万人。
南沙区家庭医生签约服务电子地图的推出，是基层卫生服务模式的一次创新实践，也是南沙区推进基层卫生服务数智化转型的重要举措。
平台统筹整合区域内家庭医生资源，以可视化、智能化的方式呈现给市民，不仅提升了家庭医生签约服务的可及性和便捷性，也进一步拉近了市民与家庭医生的距离。
五大亮点解锁便民新体验
此次上线的家签地图围绕便民服务需求，以数字化手段打通健康服务堵点，全方位提升群众办事就医体验。
一个平台：三级联动，精准锁定家医团队。
南沙区家签地图创新采用“区级-镇街-村居”三级联动的可视化设计，市民只需点击对应的镇街、村居板块，就能获取该区域的家庭医生服务团队相关资讯，让市民能够精准匹配就近的优质医疗服务资源。
一键导航：精确规划，破解就医“最后一百米”难题。
在通过三级联动模式精准确定目标服务站点后，用户点击地址配套导航入口，即可一键跳转主流导航应用。这一功能将线上信息查询与线下实地就诊、签约无缝衔接。
一键签约：智能指引，实现“足不出户签家医”。
平台同步嵌入线上签约便捷通道，各家庭医生团队信息页面均设置醒目一键签约入口，市民既可在线查阅完整签约办理流程，也可长按小程序码，直达“穗好办”政务平台家医服务专区，线上完成免费基础服务包签约登记，免去线下排队等候繁琐流程。
一站应答：答疑解惑，提升签约信心与透明度。
地图设置了“了解家庭医生签约服务”板块，聚焦群众高频咨询的核心问题，包括 “什么是家庭医生签约服务？”“签约后我能享受到哪些具体的服务内容？”“如果行动不便，家庭医生是否提供上门服务？”等，帮助市民清晰知晓签约价值。
一次创新：数智赋能，引领基层服务新风向。
依托数字化载体整合全域医疗资源，家签地图推动家庭医生服务从线下分散服务，向线上线下融合、精准高效便民的全新模式转变，为基层卫生服务高质量发展注入了强劲动能。
未来，南沙区将继续依托数智技术，不断完善基层卫生服务体系，让更多市民享受到便捷、高效、有温度的健康服务，为打造“健康南沙”奠定坚实基础。
撰文：梁诗婷
海报：廖嘉欣
制作：南沙区卫健局
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